Všeobecné obchodní podmínky pro spotřebitele
Účinné od 24. 7. 2026
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují nákup zboží spotřebitelem prostřednictvím internetového obchodu ZAVLAŽOVACÍVAKY.CZ na adrese obchod.zavlazovacivaky.cz.
1. Prodávající
LEDASCO s.r.o.
se sídlem Felklova 2005, 252 63 Roztoky
IČ: 08369704
DIČ: CZ08369704
zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 317798
E-mail: zavlazovacivaky@ledasco.cz
Telefon: +420 721 580 418
Datová schránka: 7ea97b7
Adresa pro písemnosti:
LEDASCO s.r.o.
Felklova 2005
252 63 Roztoky
Prodávající je dále označován jako „my“ a zákazník jako „vy“ nebo „kupující“.
2. Rozsah obchodních podmínek
2.1 Na koho se tyto podmínky vztahují
Tyto obchodní podmínky se vztahují na kupujícího, který uzavírá kupní smlouvu jako spotřebitel, tedy jako fyzická osoba mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.
Nakupujete-li jako podnikatel, obchodní společnost, obec, město, příspěvková organizace, státní orgán nebo jiná právnická osoba, vztahují se na váš nákup Všeobecné obchodní podmínky pro velkoobchod.
2.2 Co je předmětem smlouvy
Kupní smlouvou se zavazujeme dodat vám objednané zboží a vy se zavazujete zboží převzít a zaplatit sjednanou cenu, včetně případných nákladů na dopravu a zvolený způsob platby.
Zbožím se pro účely těchto obchodních podmínek rozumějí také výrobky opatřené individuálním potiskem nebo jinak upravené podle požadavků kupujícího.
Vlastnické právo ke zboží nabýváte úplným zaplacením kupní ceny, ne však dříve než převzetím zboží.
2.3 Které dokumenty se použijí
Práva a povinnosti smluvních stran se řídí zejména:
-
těmito obchodními podmínkami;
-
objednávkou a jejím přijetím;
-
informacemi a podmínkami uvedenými u konkrétního zboží;
-
případnou individuální dohodou v textové podobě.
Individuální dohoda, potvrzená nabídka nebo jiné konkrétní ujednání má přednost před těmito obchodními podmínkami. Tím nejsou omezena zákonná práva spotřebitele.
V otázkách, které tyto dokumenty neupravují, se smlouva řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
2.4 Rozhodné právo
Smlouva se řídí právním řádem České republiky.
Máte-li bydliště v jiném členském státě Evropské unie, nejsou tím dotčena kogentní ustanovení právního řádu vašeho bydliště, která vám poskytují vyšší úroveň ochrany spotřebitele.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
3.1 Nabídka zboží
Na webovém rozhraní uvádíme hlavní vlastnosti zboží, jeho dostupnost a cenu.
Prezentace zboží na webovém rozhraní je informativní a nepředstavuje náš závazný návrh na uzavření smlouvy. Kupní smlouva vznikne až přijetím vaší objednávky z naší strany.
3.2 Vytvoření objednávky
Objednávku vytvoříte vložením zboží do košíku, volbou dopravy a platby a vyplněním požadovaných údajů.
Před odesláním objednávky můžete zadané údaje zkontrolovat a změnit. Závaznou objednávku odešlete tlačítkem „Objednat s povinností platby“ nebo tlačítkem s jiným obdobným a jednoznačným označením.
Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se seznámili s těmito obchodními podmínkami a souhlasíte s nimi.
V e-shopu lze nakoupit i bez vytvoření zákaznického účtu.
3.3 Potvrzení objednávky a uzavření smlouvy
Po přijetí objednávky vám zašleme automatické potvrzení o jejím obdržení. Toto automatické potvrzení samo o sobě není přijetím objednávky, pokud v něm není výslovně uvedeno jinak.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy vám na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce doručíme potvrzení o přijetí objednávky.
Společně s potvrzením objednávky nebo následně na trvalém nosiči obdržíte údaje o objednávce a znění dokumentů, které jsou součástí smlouvy.
3.4 Ověření nebo odmítnutí objednávky
Před přijetím objednávky vás můžeme kontaktovat za účelem ověření objednávky, dostupnosti zboží, způsobu dopravy nebo správnosti údajů.
Objednávku můžeme před jejím přijetím odmítnout zejména tehdy, pokud:
-
zboží není dostupné;
-
objednávka obsahuje zjevně nesprávné nebo neúplné údaje;
-
objednávku se nepodaří ověřit;
-
je na webu uvedena zjevně chybná cena;
-
objednávku nelze splnit z právních, technických nebo přepravních důvodů.
Pokud jste již cenu zaplatili, vrátíme vám přijaté prostředky bez zbytečného odkladu.
3.5 Zrušení objednávky
Objednávku, kterou jsme dosud nepřijali, můžete zrušit e-mailem nebo telefonicky.
Po uzavření smlouvy lze objednávku zrušit dohodou nebo od smlouvy odstoupit za podmínek uvedených v článku 7 těchto obchodních podmínek.
U zboží vyráběného nebo upravovaného na přání, u kterého zákon nepřiznává právo na odstoupení bez udání důvodu, můžeme při dohodnutém zrušení požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů.
3.6 Jazyk a archivace smlouvy
Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce, případně v jiném jazyce na základě výslovné dohody.
Smlouvu archivujeme v elektronické podobě a spotřebiteli k ní neumožňujeme přímý přístup. Potvrzení objednávky a obchodní podmínky obdrží spotřebitel v textové podobě.
4. Cena a platební podmínky
4.1 Cena zboží
Ceny zboží určeného spotřebitelům jsou uvedeny včetně DPH, není-li výslovně uvedeno jinak.
Konečná cena objednávky, včetně nákladů na dopravu a případných poplatků za zvolený způsob platby, je zobrazena před jejím závazným odesláním.
Při dodání mimo Evropskou unii nemusí cena zahrnovat dovozní clo, místní daně, poplatky za celní odbavení ani jiné platby ukládané zemí doručení, není-li u konkrétní nabídky výslovně uvedeno jinak.
4.2 Zjevně chybná cena
Pokud je v důsledku technické nebo jiné zřejmé chyby uvedena cena, o které jste vzhledem k obvyklé ceně, popisu zboží nebo okolnostem museli poznat, že je nesprávná, nejsme povinni objednávku za tuto cenu přijmout.
Zjistíme-li zjevnou chybu až po uzavření smlouvy, můžeme od smlouvy odstoupit. O této skutečnosti vás bezodkladně informujeme a vrátíme vám veškeré přijaté prostředky.
4.3 Způsoby platby
Kupní cenu lze podle aktuální nabídky e-shopu uhradit zejména:
-
bankovním převodem;
-
platební kartou prostřednictvím platební brány;
-
dobírkou;
-
jiným způsobem uvedeným v objednávkovém procesu.
Konkrétní dostupné způsoby platby a případné poplatky se zobrazí před odesláním objednávky.
Při platbě kartou jsou platební údaje zpracovávány provozovatelem platební brány. Úplné údaje platební karty neukládáme.
4.4 Měna platby
Platbu lze provést v měně, která je u objednávky nebo individuální nabídky uvedena jako dostupná, zejména v CZK, EUR nebo USD.
Rozhodující je částka a měna uvedená v konečném souhrnu objednávky a v potvrzení jejího přijetí.
4.5 Splatnost
Při bankovním převodu je kupní cena splatná ve lhůtě uvedené v pokynech k platbě nebo na vystavené zálohové faktuře.
Při platbě kartou je cena splatná při odeslání platebního příkazu.
Při dobírce je cena splatná při převzetí zásilky.
Povinnost zaplatit bankovním převodem je splněna připsáním celé částky na náš účet.
5. Dodání zboží
5.1 Způsob dodání
Zboží dodáváme způsoby uvedenými v objednávkovém procesu nebo sjednanými individuálně.
U zahraniční nebo nestandardní přepravy mohou být cena a způsob dopravy stanoveny na základě individuální kalkulace, kterou vám před uzavřením smlouvy předložíme ke schválení.
5.2 Náklady na dopravu
Cena dopravy se odvíjí od rozměrů a hmotnosti zásilky, zvoleného dopravce a místa doručení.
Konečné náklady na dopravu jsou uvedeny před závazným odesláním objednávky nebo v individuální nabídce.
5.3 Termín dodání
Doba dodání závisí zejména na dostupnosti zboží, zvoleném způsobu platby, místě doručení a případné individuální úpravě výrobku.
Zboží označené jako skladem zpravidla expedujeme do tří pracovních dnů od přijetí objednávky, případně od připsání platby, je-li sjednána platba předem.
U zboží, které není skladem, nebo u zboží s individuálním potiskem či úpravou platí termín uvedený u výrobku, v nabídce nebo sjednaný se zákazníkem.
Zjistíme-li, že sjednaný termín nemůžeme dodržet, bez zbytečného odkladu vás informujeme.
5.4 Převzetí zboží
Při převzetí doporučujeme zkontrolovat stav zásilky, jejího obalu a podle možností také dodaného zboží.
Je-li zásilka viditelně poškozena, doporučujeme poškození zaznamenat s dopravcem, pořídit fotografie obalu i zboží a bez zbytečného odkladu nás kontaktovat. Podle rozsahu poškození může spotřebitel zásilku také odmítnout převzít.
Včasná fotodokumentace a záznam dopravce usnadňují zjištění příčiny poškození a uplatnění náhrady vůči dopravci.
5.5 Přechod nebezpečí škody
Nebezpečí nahodilé zkázy, poškození nebo ztráty zboží na vás přechází okamžikem, kdy zboží převezmete od nás nebo od dopravce.
Pokud si sami zvolíte dopravce, kterého jsme vám nenabídli, přechází nebezpečí škody předáním zboží tomuto dopravci.
5.6 Nepřevzetí zboží
Pokud z důvodů na vaší straně musíme zboží doručovat opakovaně nebo jiným než sjednaným způsobem, můžeme požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů.
Bezdůvodné nepřevzetí zboží není odstoupením od smlouvy.
Pokud zboží nepřevezmete ani v dodatečně poskytnuté přiměřené lhůtě, můžeme od smlouvy odstoupit a požadovat náhradu nákladů, které nám v souvislosti s nepřevzetím vznikly.
6. Individuální potisk a úpravy na přání
Objednáte-li si individuální potisk, logo, text, grafiku nebo jinou úpravu výrobku, odpovídáte za správnost a použitelnost podkladů, které nám předáte.
Před zahájením výroby vám můžeme zaslat náhled ke schválení. Schválením potvrzujete správnost zejména:
-
textu;
-
loga a grafiky;
-
barevnosti v rozsahu, v jakém ji lze na elektronickém náhledu posoudit;
-
rozměrů a umístění grafických prvků;
-
dalších individuálně sjednaných vlastností.
Odpovídáme za to, že provedení odpovídá schválenému podkladu. Neodpovídáme za chybu obsaženou v podkladu, který jste dodali nebo výslovně schválili, pokud jsme vás na případnou zjevnou nevhodnost upozornili nebo ji ani při obvyklé odborné péči nemohli zjistit.
Tím nejsou dotčena vaše práva v případě vadného provedení potisku nebo odchylky od schváleného podkladu.
7. Odstoupení spotřebitele od smlouvy
7.1 Právo odstoupit do 14 dnů
Jako spotřebitel můžete od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.
Lhůta běží ode dne, kdy:
-
převezmete zboží;
-
převezmete poslední kus zboží, objednáte-li v jedné objednávce více kusů dodávaných samostatně;
-
převezmete poslední část nebo položku dodávky sestávající z několika částí.
Od smlouvy můžete odstoupit i před převzetím zboží.
7.2 Jak odstoupit
Odstoupení nám můžete zaslat zejména:
-
e-mailem na adresu zavlazovacivaky@ledasco.cz;
-
datovou zprávou do datové schránky 7ea97b7;
-
písemně na adresu sídla společnosti.
Můžete použít zveřejněný Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, jeho použití však není povinné.
K dodržení lhůty stačí odstoupení odeslat před jejím uplynutím.
7.3 Kdy právo odstoupit nevzniká
Spotřebitel nemůže odstoupit v případech stanovených zákonem, zejména od smlouvy o dodání zboží:
-
vyrobeného podle požadavků spotřebitele;
-
přizpůsobeného jeho osobním potřebám;
-
opatřeného individuálním potiskem, logem, textem, grafikou nebo jinou individuálně sjednanou úpravou.
Tato výjimka se vztahuje pouze na skutečně individualizované zboží. Práva z vadného plnění tím nejsou dotčena.
7.4 Vrácení zboží
Zboží nám zašlete nebo předáte nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Po předchozím oznámení lze zboží zaslat na adresu:
CFS Česká Třebová – LEDASCO s.r.o.
Průmyslová 2180
560 02 Česká Třebová
Zásilky zaslané na dobírku nepřebíráme.
Zboží doporučujeme přiměřeně zabalit tak, aby během dopravy nedošlo k jeho poškození. Původní obal není podmínkou odstoupení.
Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy.
7.5 Vrácení peněz
Veškeré peněžní prostředky, které jsme od vás na základě smlouvy přijali, včetně nákladů na původní dodání zboží, vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
Zvolili-li jste dražší způsob dodání než nejlevnější způsob, který jsme nabízeli, vrátíme náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu.
Peníze vrátíme stejným způsobem, jakým jsme je přijali, pokud se výslovně nedohodneme na jiném způsobu, který vám nezpůsobí další náklady.
Nejsme povinni peníze vrátit dříve, než:
-
obdržíme vrácené zboží; nebo
-
nám prokážete, že jste zboží odeslali,
podle toho, co nastane dříve.
7.6 Snížení hodnoty vráceného zboží
Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
Zboží lze rozbalit a přiměřeně prohlédnout obdobným způsobem, jakým by to bylo možné v běžné prodejně. U zavlažovacích vaků lze bez jejich praktického nasazení posoudit zejména rozměry, materiál, konstrukční provedení, svary, uzávěry, příslušenství a způsob použití podle návodu.
Za nakládání nad rámec nezbytného seznámení se se zbožím se u zavlažovacích vaků zpravidla považuje zejména:
-
naplnění výrobku vodou a jeho použití při zavlažování;
-
instalace výrobku u stromu nebo jiné praktické nasazení v terénu;
-
položení nebo používání výrobku na zemině, trávníku, štěrku, blátě či jiném povrchu, který může výrobek znečistit nebo poškodit;
-
ponechání vody nebo nečistot ve výrobku;
-
vrácení výrobku mokrého, znečištěného, zapáchajícího, odřeného, deformovaného nebo jinak nesoucího stopy používání.
Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy tím nezaniká. Pokud však v důsledku takového používání nelze výrobek znovu prodat jako nový nebo jej lze prodat pouze za nižší cenu, odpovídá spotřebitel za vzniklé snížení jeho hodnoty.
Výši snížení hodnoty stanovíme individuálně podle skutečného stavu vráceného výrobku, rozsahu znečištění nebo poškození, možnosti jeho bezpečného vyčištění a dalšího prodeje a rozdílu mezi hodnotou nového výrobku a reálnou hodnotou vráceného výrobku. Skutečné a účelně vynaložené náklady potřebné k vyčištění nebo uvedení výrobku do prodejného stavu mohou být podkladem pro určení snížení hodnoty; nejde však o předem stanovený paušální poplatek.
Je-li výrobek v důsledku použití, znečištění nebo poškození objektivně neprodejný jako nový, může být snížení jeho hodnoty značné. O zjištěném stavu výrobku a způsobu výpočtu snížení hodnoty spotřebitele informujeme.
7.7 Dárky
Pokud vám byl společně se zbožím poskytnut dárek a od smlouvy odstoupíte, pozbývá příslušná darovací smlouva účinnosti. Dárek nám vraťte společně se zbožím.
8. Práva z vadného plnění
Odpovídáme za vady zboží v rozsahu stanoveném právními předpisy.
Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí zboží. Projeví-li se vada během jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje.
Podrobné informace o uplatnění reklamace, fotodokumentaci, způsobech odstranění vady, individuálním potisku, nákladech a lhůtě vyřízení obsahuje Reklamační řád pro spotřebitele.
Použití reklamačního formuláře není podmínkou přijetí reklamace.
9. Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů, používání cookies, poskytovatelích platebních služeb a dopravcích jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů a používání cookies.
10. Stížnosti a mimosoudní řešení sporů
10.1 Stížnosti
Stížnost můžete zaslat na adresu zavlazovacivaky@ledasco.cz. O jejím vyřízení vás budeme informovat prostřednictvím kontaktních údajů, které nám poskytnete.
10.2 Dozorové orgány
K prodeji zboží jsme oprávněni na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu vykonává příslušný živnostenský úřad.
Dozor nad dodržováním právních předpisů na ochranu spotřebitele vykonává v příslušném rozsahu Česká obchodní inspekce.
10.3 Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Dojde-li mezi námi a spotřebitelem ke sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.gov.cz
Web: coi.gov.cz/informace-o-adr/
Návrh lze podat nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy spotřebitel u prodávajícího poprvé uplatnil právo, které je předmětem sporu.
11. Závěrečná ustanovení
Náklady na prostředky komunikace na dálku, zejména internetové připojení nebo telefonní hovory, si hradí každá strana sama podle běžných sazeb svého poskytovatele.
Vzájemná komunikace může probíhat zejména e-mailem, datovou zprávou nebo poštou. Zprávy vám budeme zasílat na kontaktní adresu uvedenou v objednávce nebo zákaznickém účtu.
Tyto obchodní podmínky můžeme měnit. Pro konkrétní smlouvu se použije znění účinné v okamžiku odeslání objednávky, pokud se se spotřebitelem výslovně nedohodneme jinak.
Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné, neúčinné nebo nepoužitelné, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.
Ve vztahu k zákazníkům nejsme vázáni žádným kodexem chování.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 24. 7. 2026.